Вступление
В мире копирайтинга и маркетинга каждый второй мечтает научиться писать тексты, которые приносят деньги. Но не все понимают, что секрет сильного продающего текста — не только в красивых словах и удачно подобранных эпитетах. Прежде всего он состоит из понимания аудитории, её болей и желаний, а также из умения продемонстрировать, что именно ваш продукт или услуга помогает эти боли решить. Важно уметь вызвать у читателя чувство «Хочу это немедленно!», а не «Ещё одна скучная реклама, пролистаю».
Эта статья — детальное руководство, которое поможет вам разобраться, что такое настоящий продающий текст, почему он работает (или не работает) и как пошагово создавать тексты, способные генерировать продажи. Мы пройдём путь от базовых принципов психологии читателя до продвинутых техник сторителлинга и научимся внедрять их в тексты, которые действительно конвертируют.
В статье вы найдёте:
- Разбор психологии восприятия текста и почему одни тексты «цепляют», а другие нет.
- Ключевые формулы и структуры, проверенные годами — AIDA, PAS, 4U и другие.
- Как определять цель текста и «упаковывать» её в привлекательную форму.
- Как использовать офер, призывы к действию и гарантии, чтобы побудить читателя к решительному шагу.
- Почему сторителлинг стал незаменимым инструментом в продажах и как грамотно вплести историю в текст.
- Подборку психологических триггеров, которые действуют на подсознание и мотивируют к покупке.
- Самые распространённые ошибки, которые убивают конверсию.
- Практические советы, лайфхаки и чек-листы для тех, кто готов внедрять инструменты уже сегодня.
Все советы, приведённые ниже, применимы в разных форматах: в лендингах, email-рассылках, текстах объявлений, в соцсетях и даже в речи продавца по телефону. Выбирайте то, что подходит для вашей специфики, и адаптируйте под свою аудиторию.
Приступим к самому фундаментальному — пониманию, как люди воспринимают текст и почему хорошо написанное сообщение способно влиять на наше решение купить.
Часть 1. Психология восприятия текста
1.1. Почему психология важнее риторики
Многие копирайтеры (особенно начинающие) делают ставку на красивые фразы и витиеватые описания. Но в мире продающих текстов красота — не самоцель. Главное — реакция читателя: услышит ли он ваше предложение, увидит ли выгоду и сделает ли целевое действие. Именно психология определяет, на что люди «клюют» и почему верят одним словам, а к другим остаются равнодушны.
Чтобы текст «цеплял», необходимо учитывать:
- Эмоциональную составляющую: люди принимают решение о покупке сначала сердцем, а логикой лишь оправдывают свой выбор.
- Рациональные обоснования: читатель хочет убедиться, что делает правильный выбор, и для этого ему нужны факты, цифры, гарантии.
- Порог доверия: если текст вызывает подозрения или «выпирает» реклама, читатель уходит.
Поэтому любая продающая статья должна воздействовать и на эмоции, и на разум. Сначала мы «зажигаем» человека, формируем у него потребность и веру в нас, а потом подкрепляем всё цифрами, фактами и призывом к действию.
1.2. Эффект первого впечатления
Читатель формирует мнение о тексте буквально за первые секунды. Сюда входят:
- Заголовок и подзаголовок. Если они не зацепили, пользователь закроет вкладку или пролистает дальше.
- Первое предложение. Оно должно удержать внимание и вызвать интерес продолжить чтение.
- Визуальный вид текста (есть ли подзаголовки, списки, пробелы, выделения).
Эффект первого впечатления настолько силён, что даже шикарное предложение внутри текста может остаться незамеченным, если пользователь «споткнулся» на старте. Не забывайте про «принцип трёх секунд»: именно столько у вас есть, чтобы читатель понял, стоит ли ему тратить время на ваш текст.
Часть 2. Цель текста и определение аудитории
2.1. Что вы хотите от читателя
Любой продающий текст создаётся с конкретной целью: продать товар, получить заявку, собрать подписку, рассказать про акцию, повысить узнаваемость бренда и так далее. Ошибка новичков: «Мы хотим всё и сразу — и чтобы нас узнали, и продажи поднялись, и подписались на рассылку». Такая размытая формулировка приводит к перегруженному сообщению, и в итоге не достигается ни одна цель.
Правило: у текста должна быть одна главная цель. Сформулируйте её коротко — например, «Собрать контактные данные и позвать человека на консультацию». Всё, что вы будете писать, должно вести читателя к этой цели.
Второй момент: есть ли второстепенные цели? Например, не у всех продажа — единственный замысел. Иногда компании хотят повысить лояльность, познакомить читателя с новым продуктом, отстроиться от конкурентов, собрать базу отзывов. Но эти задачи — дополнительный пласт. Основная цель должна быть понятна в первую очередь. Это как с привлечением внимания: «Покупайте сейчас» или «Скачайте чек-лист». Выбирайте один призыв.
2.2. Кто читает и что ему нужно
Второй фундаментальный вопрос: «Для кого пишем?» Если вы не представляете аудиторию, то рискуете писать общий текст, который не задевает боль и не даёт конкретных выгод. В итоге читатель думает: «Да, интересненько, но не для меня».
Как определить свою аудиторию:
- Посмотрите демографию: пол, возраст, регион.
- Попытайтесь понять контекст: в каких ситуациях люди сталкиваются с вашей услугой или товаром?
- Выделите основные боли, проблемы и страхи.
- Сформулируйте выгоды, которые действительно решают эти боли.
Чем точнее вы знаете потребности, тем сильнее будет эффект. Ведь продавать, например, бухгалтерские услуги для фрилансера и для большой компании — это разные тексты. У них разная мотивация, разный масштаб, разные страхи.
Часть 3. Структура продающего текста
3.1. Почему нужна чёткая структура
«Свободное творчество» хорошо в художественной литературе. Но в продажах нужен порядок. Структура помогает читателю шаг за шагом «втягиваться» в материал, удерживает его и ведёт к нужному действию.
Популярные формулы:
- AIDA (Attention — Interest — Desire — Action).
- PAS (Problem — Agitate — Solve).
- 4U (Urgent — Unique — Useful — Ultra-Specific).
Выбор зависит от ситуации. AIDA универсальна и подходит для большинства текстов. PAS эффективна, когда нужно «раскачать» боль и предложить лекарство. 4U отлично смотрится в коротких объявлениях или заголовках, где важно подчеркнуть уникальность, пользу, срочность и конкретику.
3.2. Разбор структуры AIDA
- Attention: зацепить внимание.
Это могут быть яркие заголовки с намёком на выгоду или боль.
Пример: «Надоело работать за копейки? Мы научим зарабатывать в 2 раза больше».
Пример: «Надоело работать за копейки? Мы научим зарабатывать в 2 раза больше».
- Interest: вызвать интерес.
Расскажите, почему ваша тема важна.
Поддержите фактами, цифрами, показывайте небольшие выгоды.
Пример: «85% фрилансеров занижают цену, просто не умея себя позиционировать. Мы собрали 10 инструментов, которые повышают средний чек на 30%».
Поддержите фактами, цифрами, показывайте небольшие выгоды.
Пример: «85% фрилансеров занижают цену, просто не умея себя позиционировать. Мы собрали 10 инструментов, которые повышают средний чек на 30%».
- Desire: разжечь желание.
Показывайте, как ваша услуга решает конкретную проблему.
Приводите социальные доказательства (отзывы, кейсы).
Используйте образы: «Вот, что вы получите уже через неделю».
Приводите социальные доказательства (отзывы, кейсы).
Используйте образы: «Вот, что вы получите уже через неделю».
- Action: призыв к действию.
«Оставьте заявку и получите первую консультацию бесплатно».
«Нажмите на кнопку, чтобы узнать больше».
Главное — не оставлять человека в подвешенном состоянии.
«Нажмите на кнопку, чтобы узнать больше».
Главное — не оставлять человека в подвешенном состоянии.
Правильная реализация AIDA даёт читателю чёткий путь: от «О, интересная тема» до «Где тут кнопка купить?».
3.3. Структура для лендингов и длинных текстов
Продающий текст на лендинге часто выглядит так:
- Заголовок с главной выгодой.
- Краткое описание проблемы и для кого это решение.
- Список преимуществ или «Почему мы».
- Социальные доказательства: отзывы, кейсы, числа.
- Подробное описание продукта или услуги.
- Призыв к действию с кнопкой (купить, заказать, оставить контакт).
- Дополнительные выгоды, бонусы, гарантии.
- Финальный призыв к действию.
Главное — не превратить текст в перегруженное полотно из 10 000 слов без структуры. Большой текст должен быть читабельным, разбитым на логичные блоки, с подзаголовками, списками, и всё это подчинено «воронке» AIDA (или иной схеме).
Часть 4. Как «зацепить» заголовком
4.1. Роль заголовка
Заголовок — это ваш «агент» по привлечению внимания. В интернете люди листают ленту и открывают десятки вкладок. Если заголовок не вызывает любопытства, шансов на прочтение текста почти нет.
Основные приёмы заголовков:
- Упоминание боли или проблемы: «Избавьтесь от пустых просмотров и соберите настоящую клиентскую базу».
- Обещание выгоды: «Удвоим ваши продажи за 90 дней или вернём деньги».
- Провокация: «Почему 90% предпринимателей разоряются уже на второй год?»
- Интрига: «Он повысил чек в 2 раза, просто изменив одну строчку объявления».
Обязательно учитывайте специфику аудитории и формат площадки. Что в соцсетях заходит с провокацией, может смотреться неуместно в деловом B2B-контенте.
4.2. Формат 4U для заголовков
Это классический приём, чтобы заголовок получился мощным. 4U: Urgent (Срочность), Unique (Уникальность), Useful (Польза), Ultra-specific (Суперконкретика).
Пример: «Закройте все долги по налогам за 72 часа — наш новый сервис для ИП без лишней бюрократии».
- Срочность: «72 часа»
- Уникальность: «закрыть все долги по налогам»
- Польза: «без лишней бюрократии»
- Конкретика: «для ИП», чёткий срок, понятный результат
Далеко не каждый заголовок идеально вписывается в 4U, но старайтесь включать хотя бы 2–3 элемента из этого списка.
Часть 5. Выгоды vs особенности: чему верит читатель
5.1. Ошибка «Мы великие — смотрите наши награды»
Многие продавцы обожают рассказывать о себе: «Мы на рынке 20 лет, у нас наград вагон, офис в центре». Но читателю гораздо важнее понять: «Что я получу? Зачем мне это?».
Особенности (features) — это техническое описание продукта (мощность двигателя, размеры, материал).
Выгоды (benefits) — это то, что человек получит в результате (экономия времени, статус, комфорт, удовольствие).
Например, вы продаёте кофемашину с системой двойной фильтрации. Это особенность. Но выгода — «Кофе с насыщенным вкусом без горечи и к тому же машина легко моется». Именно выгоды «цепляют» эмоции. А особенности часто важны лишь в конце, когда люди сравнивают конкретные модели.
5.2. Как раскрывать выгоды правильно
Чтобы выгода была ощутимой, нужно говорить:
- О решаемой проблеме: «Больше не нужно часами вручную варить кофе».
- О результате использования: «Вы просыпаетесь, нажимаете одну кнопку, а через минуту наслаждаетесь идеальным эспрессо».
- О потенциальной экономии или заработке: «Сэкономьте 1–2 тысячи рублей в неделю, не покупая кофе навынос».
- О положительных эмоциях: «Начинайте утро не с суеты, а с ароматной чашки, заряженной энергией».
Когда ваш текст говорит о том, что человек перестанет терять (время, деньги, нервы) и что он приобретёт (удобство, прибыль, хорошее настроение), возникает эмоциональный отклик. Особенности — уже подтверждение, почему именно ваша кофемашина лучше.
Часть 6. Психологические триггеры, которые мотивируют к покупке
6.1. Дефицит и страх упустить
Это один из самых мощных триггеров. Люди боятся потерять выгоду. Если сказать, что «У нас осталось только 10 мест на скидку 50%», они будут действовать быстрее. Но важно не врать: если вы искусственно заявляете о дефиците, а потом «волшебным образом» появляются ещё 50 мест — доверие падает.
Используйте дефицит честно:
- «Осталось 2 места на ближайший поток».
- «Скидка действует до конца недели».
- «Тираж продукта ограничен».
Главное, не злоупотреблять. Постоянная «последняя распродажа» вызывает цинизм у аудитории.
6.2. Социальное доказательство
Человек склонен верить тому, что уже проверили другие. Отзывы, кейсы, рекомендации, цифры «Нас выбрали 10 000 клиентов» — всё это повышает доверие.
Не забывайте о качестве отзывов:
- Старайтесь использовать реальные фото или видео, а не «Татьяна, 34 года, директор».
- Лучше пару развёрнутых отзывов, чем десяток сухих строчек.
- Если есть бренды или люди с именем, просите у них публичный комментарий.
6.3. Принцип взаимности
Когда вы даёте человеку бесплатный полезный материал (гид, чек-лист, пробный период), у него возникает желание «отплатить добром». Даже если он это не осознаёт. Поэтому бесплатные вебинары, бесплатные пробники товара — один из эффективных инструментов, чтобы выстроить доверие и потом конвертировать в покупку.
6.4. Авторитет и экспертность
Если ваш текст говорит: «Мы просто классные», это слабовато. Если же вы показываете реальный опыт, регалии, упоминаете, что вас цитировали в «Т—Ж» или «Хабр», или что ваш основатель выступал на профильных конференциях — читатель видит, что вы не новички.
Вместе с тем не стоит увлекаться «шапкозакидательством»: награды должны быть уместны и убедительны. Лучше показать один-два примера значимого достижения, чем перечислять десять неизвестных наград.
6.5. Гарантии и снятие риска
Любая покупка — это риск. Читатель боится, что потратит деньги зря. Если вы предлагаете чёткую гарантию («Вернём деньги, если не понравится в течение 14 дней»), вы снимаете барьер. Есть и другие форматы: бесплатный тестовый период, возможность частичной оплаты, гарантийные обязательства и т. д.
Часть 7. Сила сторителлинга
7.1. Почему истории продают лучше цифр
Люди запоминают истории, а не сухие факты. Когда вы показываете реальный кейс: «Вот Дима, он работал официантом, потом освоил курсы дизайна и начал получать в 3 раза больше», читатель эмоционально вовлекается. Он видит себя на месте героя или сочувствует ему, а в итоге текст проще переваривается и мотивирует к действию.
Плюс история «разбавляет» откровенную рекламу. Вместо «Купите наш курс дизайна!» вы рассказываете, как этот курс помог герою достичь целей, преодолеть страхи, и так подсознательно «продаёте» идею.
7.2. Как вплести историю в продающий текст
- Начните с завязки: коротко опишите героя, его ситуацию и главную проблему.
- Покажите конфликт: что мешает герою, какие препятствия перед ним стоят.
- Переход к решению: герой знакомится с вашим продуктом или услугой.
- Развязка: как изменилась жизнь героя после этого? Чего он добился?
- Призыв к действию: «Теперь ваша очередь получить такой же результат».
История должна быть по-настоящему интересной и реалистичной. Не выдумывайте нелепые детали. Короткая реальная зарисовка работает лучше, чем длинный роман на 20 страниц без фактов.
Часть 8. Призыв к действию (CTA)
8.1. Почему без CTA текст теряет конверсию
Вы можете во всех красках описать выгоды и преимущества, но если в конце не скажете, что конкретно человеку делать, он не догадается. «Призыв к действию» (Call to Action) — это и есть та кнопка, та фраза, которая говорит: «Кликните сюда», «Оставьте заявку», «Позвоните сейчас».
Если CTA отсутствует или размыт («Ну вы можете написать нам когда-нибудь»), человек подумает, что срочности нет, можно отложить решение. В итоге он часто уходит навсегда.
8.2. Как формулировать CTA
- Делайте CTA чётким и конкретным: «Оформите заказ», «Получите консультацию».
- Если можно — добавляйте выгоду: «Скачайте чек-лист и узнайте, как в 2 раза быстрее закрывать сделки».
- Избегайте расплывчатости: «Оставьте заявку, чтобы получить…».
- Лучше один чёткий CTA, чем пять разных. Если нужно несколько, выстраивайте их по степени вовлечения (например, сверху — короткая форма «Оставить почту», в конце — «Заказать звонок»).
Если это онлайн-форма, убедитесь, что кнопка сделана заметной (цвет, шрифт), а текст на кнопке не банальное «Отправить», а что-то вроде «Получить доступ».
Часть 9. Грамотное оформление текста
9.1. Читабельность и удобство восприятия
Даже самый крутой контент пропадёт, если текст тяжело читать. В интернете люди просматривают материалы беглым взглядом, выискивая важные моменты. Поэтому:
- Используйте подзаголовки каждые 3–5 абзацев.
- Делайте списки, а не сложные многоуровневые конструкции.
- Разбивайте длинные абзацы на короткие блоки.
- Выделяйте ключевые слова или фразы, но не злоупотребляйте этим.
Важно помнить, что грамотная верстка текста (заголовки, интерлиньяж, поля, шрифты) — тоже часть продающей структуры. Если глаза устают, читатель просто не дойдёт до конца.
9.2. Визуальные элементы
Пригодятся иллюстрации, схемы, инфографика — если они помогают понять суть. Главное, чтобы картинки дополняли текст, а не были вставлены ради «красоты». Фото «до/после» в нише фитнеса или ремонта, скриншоты «рост продаж» в B2B-сегменте — всё это усиливает доверие. Но следите за уместностью и качеством.
Часть 10. Самые частые ошибки, которые «убивают» продажи
10.1. Перегруз терминами и «водой»
У каждого бизнеса есть профессиональный жаргон, но большинство клиентов может его не знать. Если вы заваливаете текст сложными формулами, количеством аббревиатур или огромными словесными «простынями» без пауз, то публика выдохнется на первых же строках. Важно писать доступно, без «воды»: лучше конкретика, чем абстрактная реклама «Мы — инновационная технологичная компания нового поколения».
10.2. Слишком много «я» и «мы»
«Мы — лидеры рынка, мы заботимся, мы предлагаем». Да, нужно указать свои сильные стороны. Но покупателю интереснее, что он получит. Переводите фокус на читателя: «Вы экономите время», «Вы защищаете свои права», «Вы перестаёте тратить деньги впустую».
10.3. Отсутствие эмоционального элемента
Если весь текст — сухая инфа, это скучно. Люди хотят живые эмоции, примеры из реальной жизни, рассказы о том, как кто-то решил аналогичную проблему. Без этого текст выглядит «холодным» и хуже конвертит.
10.4. Не проверять текст на ошибки и опечатки
Орфографические ошибки могут выглядеть незначительно, но по факту снижают доверие к бренду. Если вы заботитесь о клиенте, значит, заботитесь и о качестве своей коммуникации. Хотя бы проверяйте текст через стандартные сервисы проверки орфографии.
Часть 11. Продвинутые фишки: от схемы «болей» до «конкурентного» анализа
11.1. Матричная схема болей и выгод
Возьмите лист бумаги и выпишите столбцом основные боли аудитории. Напротив каждой — чем вы можете помочь. Например:
- Боль: «Слишком мало времени на чтение». Ваша выгода: «Мы делаем короткие видеоуроки по 5 минут».
- Боль: «Дорого». Ваша выгода: «Три платежа без переплат».
Потом в тексте используйте эту схему как «скелет», вокруг которого крутится вся аргументация.
11.2. Учет конкурентов
Чтобы текст был не только продающим, но и убедительным, посмотрите, что говорят конкуренты. Если они все говорят «Мы тоже готовим за 15 минут», попробуйте найти свою фишку: «Мы готовим за 15 минут, но с бесплатной доставкой прямо к двери в термосумке». Сильная отстройка должна быть вплетена в аргументацию текста.
Часть 12. Работа с разными форматами
12.1. Тексты для лендингов
Обычно лендинг создаётся под одну конкретную цель: заявка, покупка, консультация. Не усложняйте. Пусть будет цепляющий заголовок, короткое описание боли, выгоды, доказательства (соцдоказательство, скриншоты, цифры), призыв к действию. Оптимальная длина зависит от сложности продукта. Если продукт простой, короче; если дорогой или сложный, лендинг бывает длиннее.
12.2. Письма в рассылках
В email- или мессенджер-рассылках важно писать лаконично, давать сразу пользу и призыв. Главное правило: одно письмо — одна ключевая мысль или одно предложение. Люди не любят читать «полотно» без видимого смысла, особенно если письмо рекламное.
12.3. Посты в соцсетях
Здесь важно первое предложение (или два), которое видно сразу, и дальше призыв открыть «подробнее». Используйте сторителлинг, яркие факты, полезные лайфхаки. Не забудьте в конце указать, что вы хотите от читателя: лайк, комментарий, переход по ссылке.
12.4. Скрипты разговоров и офлайн-продаж
Продающий текст не ограничивается онлайном. Если вы пишете сценарий для менеджеров по продажам, те же принципы работают: зацепить боль, показать выгоду, дать гарантию, призыв к действию. Просто формат становится устным, но логика остаётся похожей.
Часть 13. Проверка и оптимизация текста
13.1. Правило «Отлежаться»
Многие копирайтеры пишут текст, тут же сдают и забывают. Но если есть время, дайте тексту «отлежаться» хотя бы несколько часов, а лучше день. Затем перечитайте свежим взглядом. Часто вы заметите логические несостыковки, повторения, лишние слова. Избавляйтесь от них.
13.2. A/B-тесты
Особенно в онлайн-продажах полезны эксперименты. Меняйте заголовок, офер, CTA — смотрите, как меняется конверсия. Иногда небольшая правка заголовка повышает кликабельность на 20–30%. Всегда основывайтесь на цифрах, а не только на «предчувствиях».
Часть 14. Практический чек-лист: как писать продающий текст
- Определите цель: что конкретно вы хотите, чтобы сделал читатель.
- Сформулируйте портрет аудитории, основные боли и триггеры.
- Выберите структуру (AIDA, PAS, 4U).
- Создайте сильный заголовок и подзаголовок.
- Чётко распишите выгоды (а не только особенности).
- Примените психологические триггеры (соцдоказательство, дефицит, гарантии).
- Вплетите историю или кейс, если это уместно.
- Добавьте призыв к действию, понятный и убедительный.
- Проверьте текст на ошибки, упростите сложные обороты.
- Оформите удобно (подзаголовки, списки, выделения).
- Дайте тексту «отлежаться», оптимизируйте.
- Запустите и, при возможности, проведите A/B-тесты.
Этот чек-лист станет вашей шпаргалкой в любой ситуации, когда нужно быстро создать работающий продающий текст.
Часть 15. Примеры и короткие кейсы
15.1. Пример короткого текста для email-рассылки
«Вы мечтаете увеличить доход, но не знаете, с чего начать? Наша двухнедельная программа помогает найти дополнительные источники дохода — без кредитов и долга. Уже через 14 дней вы поймёте, какие навыки монетизировать и какие шаги сделать в первую очередь. Пройдите короткий тест и получите PDF-гид «5 стратегий роста дохода». Нажмите на кнопку ниже — получите гид и начните менять свою жизнь сегодня!»
Что здесь работает:
- Захватывается боль: «Увеличить доход».
- Коротко описывается решение: «двухнедельная программа».
- Указывается конкретный результат: «через 14 дней».
- Есть призыв к действию: «Пройдите тест, получите PDF-гид».
15.2. Пример заголовка для лендинга
«Устали от вечных опозданий курьеров? Попробуйте наш сервис доставки — привезём заказ за 30 минут или вернём деньги».
- Боль: «вечные опоздания».
- Выгода: «доставка за 30 минут».
- Гарантия: «вернём деньги».
Часть 16. Работа с возражениями
16.1. Зачем закрывать возражения
Читатель часто думает: «Это дорого», «А вдруг это не подойдёт», «Им нельзя доверять». Если вы не отвечаете на эти возражения заранее, он уйдёт. Продумайте, какие возражения самые частые, и встроите ответы прямо в текст.
Примеры:
- «Вы боитесь, что тренировки будут слишком дорогими? Взгляните на наш калькулятор, он покажет, сколько вы тратите на вредные привычки за месяц. Окажется, что фитнес обходится дешевле».
- «Не уверены, что подойдёт? Мы возвращаем деньги в течение 14 дней после первой тренировки, если что-то не так».
16.2. «Цена» как главное возражение
Самое распространённое возражение — «Дорого». Не всегда стоит делать скидку. Иногда нужно обосновать ценность: «За эту стоимость вы получаете доступ к закрытому клубу, еженедельные разборы, личного куратора». Когда человек видит, за что платит, вопрос цены отходит на второй план.
Часть 17. Особенности разных ниш
17.1. B2B-тексты
В B2B меньше эмоций? Не совсем. Решения в бизнесе тоже принимают люди. Но здесь важнее цифры, обоснования, ROI, сроки окупаемости, чёткий регламент. Ваши тексты должны демонстрировать профессионализм и выгоду для бизнеса. Сторителлинг тоже уместен, но чаще он выглядит как кейсы с конкретными результатами.
17.2. Инфобизнес и образование
В инфобизнесе конкуренция огромная. Люди устали от громких обещаний «Научим вас зарабатывать 1 млн за неделю». Поэтому важны доказательства и конкретные результаты учеников. Сторителлинг здесь особенно силён: показывайте реальных людей, их трансформацию, скриншоты доходов (только реальные).
17.3. Физические товары
Если вы продаёте одежду, электронику, косметику, используйте фото и видео. Покажите, как вещь выглядит в реальной жизни. Добавьте отзывы с реальными фотографиями клиентов (до/после). Упомяните условия доставки, возврата, гарантии. Для товаров важно упоминать особенности (материал, функции), но всегда переводите их в выгоды: «100% хлопок — дышащая ткань, комфорт в любую погоду».
Часть 18. Этика и честность в продающих текстах
18.1. Почему обман рано или поздно становится заметен
Иногда соблазн выдать себя за «суперэксперта» или обещать «100% похудение за 3 дня», но это подрывает доверие. Репутация компании может пострадать, если люди поймут, что их обманули. В современном мире информация быстро распространяется, и негативные отзывы могут ударить очень больно.
18.2. Как быть убедительным без лжи
- Не обещайте золотые горы — обещайте реальный результат.
- Если даёте гарантию, выполняйте её.
- Цифры подкрепляйте ссылками на источник или кейсы.
- Пишите как эксперт, но не пытайтесь «лечить» аудиторию пустыми словами.
Этика и честность позволяют выстроить долгосрочные отношения с клиентами, что важнее сиюминутной конверсии.
Часть 19. Разбор конкретных кейсов
19.1. Лендинг обучения английскому языку
- Заголовок: «Заговорите свободно за 3 месяца — онлайн-курс английского с гарантией результата».
- Для кого: люди, которым нужен быстрый прогресс (офисы, фрилансеры).
- Как цепляем внимание: говорим о том, что через 3 месяца человек сможет общаться без словаря.
- Выгоды: гибкий график, уроки с носителями языка, доступ к записям.
- Соцдоказательство: «У нас 15 000 выпускников, 98% рекомендуют курс».
- Призыв к действию: «Заполните форму и получите первый урок бесплатно».
Итог: текст ориентирован на боль (нет времени на годовое обучение), предлагает выгоду (быстрый результат), даёт социальное доказательство и призыв к действию.
19.2. Кейс интернет-магазина обуви
- Заголовок: «Выгодно, стильно и без мозолей — новая коллекция осенней обуви с повышенным комфортом».
- Боль: часто обувь вызывает дискомфорт, натирает, при этом стоит дорого.
- Решение: «Мягкая стелька, качественные материалы, недорогая цена за счёт прямых поставок».
- Фотографии «до/после» или детали пошива? Желательно показать, как выглядит обувь, на что обратить внимание.
- CTA: «Купите сейчас со скидкой 15% и получите бесплатную доставку».
Часть 20. Выводы, вдохновение и напутствие
Итак, мы прошли огромный путь. Продажа через текст — это искусство, основанное на психологии, структуре и правильной коммуникации. Но не нужно думать, что для этого надо иметь гениальный «писательский» талант. Достаточно знать базовые схемы, уметь слушать аудиторию и быть искренним.
Основные моменты, которые стоит помнить:
- Понимайте, для кого пишете и какую боль решаете.
- Стройте текст логично (AIDA, PAS и другие формулы).
- Делайте упор на выгоды, а не на перечисление характеристик.
- Задействуйте эмоции, сторителлинг и социальные доказательства.
- Призыв к действию — без него всё рушится.
- Оформляйте текст читабельно и понятно.
- Проверяйте, оптимизируйте, адаптируйте под разные форматы.
- Не бойтесь тестировать разные заголовки, оферы, триггеры.
Надеюсь, этот гайд поможет вам создавать тексты, которые будут не только интересными, но и приносящими деньги. Ведь настоящий продающий текст — это микс полезного контента, сильной аргументации и грамотного вовлечения в действие.
Теперь всё в ваших руках: внедряйте, экспериментируйте и совершенствуйте навыки. Помните, что каждый текст — это шаг вперёд к пониманию своей аудитории и к увеличению продаж. Жгите!